דילוג לתוכן
📦 עקב המצב בארץ יתכנו עיכובים בזמני המשלוח. אנחנו עושים את המקסימום שההזמנה שלכן תגיע בהקדם❤️

מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 9 בינואר 2026

תקנון פרטיות זה מתאר כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר ומשתף מידע אישי של משתמשים המבקרים באתר, משתמשים בשירותים המוצעים בו, מבצעים רכישות או יוצרים קשר באמצעותו (להלן: "השירותים").

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. במקרה של סתירה בין תנאי שימוש כלשהם לבין תקנון פרטיות זה – הוראות תקנון הפרטיות הן שיגברו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי.

אנא קרא תקנון זה בעיון.


מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

במונח "מידע אישי" הכוונה למידע המזהה אדם או שניתן לקשר אותו אליו באופן סביר. מידע אנונימי או מידע שעבר תהליך טשטוש ואינו מאפשר זיהוי – אינו נחשב מידע אישי.

בהתאם לאופן השימוש באתר, ייתכן וייאסף או יעובד מידע מהסוגים הבאים:

  • פרטי קשר: שם, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון, כתובת דוא"ל

  • מידע פיננסי: פרטי אמצעי תשלום, פרטי עסקאות, אישורי תשלום

  • מידע חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות

  • מידע על רכישות ופעילות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה או נרכשו, היסטוריית הזמנות, החזרות וביטולים

  • תקשורת: פניות, הודעות ותוכן שנשלח במסגרת שירות לקוחות

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה ומזהים טכנולוגיים

  • מידע שימוש: אופן ומשך השימוש באתר, ניווט, אינטראקציות ותדירות שימוש


מקורות המידע

המידע האישי נאסף ממקורות שונים, לרבות:

  • ישירות מהמשתמש, בעת שימוש באתר, רישום, רכישה או יצירת קשר

  • באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות כגון Cookies וכלים דומים

  • מספקי שירותים חיצוניים הפועלים מטעמנו

  • מצדדים שלישיים או שותפים עסקיים, בהתאם לדין


שימוש במידע אישי

המידע האישי משמש, בין היתר, למטרות הבאות:

אספקת השירותים ושיפורם

לצורך ניהול הזמנות, עיבוד תשלומים, משלוחים, החזרות, ניהול חשבונות משתמש, שמירת העדפות, התאמה אישית של חוויית הקנייה ושיפור השירותים.

שיווק ופרסום

שליחת עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים, הצגת פרסומות מותאמות באתר או בפלטפורמות אחרות, בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש.

אבטחה ומניעת הונאות

זיהוי פעילות חשודה, מניעת שימוש לרעה, הגנה על האתר, המשתמשים והמערכות.

תקשורת ושירות לקוחות

מענה לפניות, מתן תמיכה ושמירה על קשר עם המשתמשים.

עמידה בדרישות חוקיות

עמידה בהוראות חוק, טיפול בהליכים משפטיים, אכיפת תנאים והגנה על זכויות.


שיתוף מידע אישי

בנסיבות מסוימות, מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים:

  • ספקי שירותים טכנולוגיים, תשלומים, אחסון, משלוחים ותמיכה

  • שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום והתאמה אישית

  • חברות קשורות או במסגרת שינוי ארגוני כגון מיזוג או העברת פעילות

  • רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין

המידע משותף אך ורק לצרכים לגיטימיים ובהתאם למדיניות זו.


אתרי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. אין לאתר שליטה על מדיניות הפרטיות של גורמים אלה, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.


מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים. לא נאסף ביודעין מידע אישי מקטינים. אם התקבל מידע כזה – הוא יימחק בהתאם לדין.


אבטחת מידע ושמירתו

ננקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. שמירת המידע תיעשה למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוק ויישוב מחלוקות.


זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, ייתכן ולמשתמש עומדות הזכויות הבאות:

  • עיון במידע האישי

  • תיקון מידע שגוי

  • מחיקת מידע

  • קבלת העתק של המידע

  • הגבלת או התנגדות לעיבוד מסוים

  • הסרה מרשימות דיוור

מימוש הזכויות יתבצע באמצעות הכלים הזמינים באתר או באמצעות פנייה דרך אמצעי הקשר המוצעים בו.


העברת מידע לחו"ל

ייתכן שהמידע יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינת מגוריך, תוך שימוש באמצעי הגנה מוכרים ובהתאם לדין החל.


שינויים בתקנון

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון מועד העדכון.


יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנוגע לפרטיות – ניתן לפנות אלינו באמצעות אמצעי הקשר הזמינים באתר.